如何鉴别伪需求?
怎么区分伪需求和真实需求呢?有哪些思路。
1,看需求提出者会不会为需求买单,如果一个用户愿意为这个需求付费,并且提前付出一定成本,比如交一定费用预购产品,那么说明这个需求是真实存在的,能够帮助用户解决问题的。
相反,如果用户只是口头说说很想要这个功能,但并不愿意为此付出任何成本,哪怕一毛钱,说明这个需求并不是真正的需求。即使上线后,效果也不会很好。
不要听用户说什么,而是要看用户做什么。看用户会用什么产品解决他们的什么问题,看他们会因为产品的什么特点而付费。
只有用户付出了明确的成本,才代表这个需求对他来说是真实的。
2,列举需求的使用场景,真正的需求可以列举出非常细节的使用场景,使用路径,并且对比当前用户的解决方案,会有明显的体验或者效率的提升。
如果无法列举出具体场景,也没办法做到比当前解决方案明显更优,这个需求的真实性也是存疑的。
3,伪需求更多的来自于个体,而真实需求往往来自于群体。
要想找到真正的需求,需要从群体视角出发,思考用户需求中共性的部分。
需求有清晰明确的用户画像,你的产品究竟是为什么样的一群人解决了什么样的问题。你的解决方案比同类产品好在什么地方,能否实现新体验远远大于旧体验,超出用户既定预期。100
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