豆瓣8.0,推荐一本关于营销科学的好书
Hi,我是欧维~
今天为你推荐的是一本关于营销科学好书《营销想象力》
市场营销之所以不被视为一门科学,是因为它并不符合科学的定义。虽然市场营销的效果看似可以被度量,然而市场、顾客行为及其他相关因素都是不断变化的,因此不可能有一个公式可以对市场营销的各个领域进行100%的科学预测。
在其他领域,公式可能会包含少量的变量和系数,而在市场营销中,则含有过多变量和不稳定的系数,导致无法在没有发生事情之前进行准确的预测。
按照莱维特对公司的阐释,公司的目标是创造并留住顾客,而市场营销的目的则是在海量的人群中敏锐地发现人们不断变化的欲望,并以成本最优的方式去满足这些欲望。虽然市场营销不是完全科学的,但它仍然是一门非常重要的学科,因为它能够协助企业增长并获得成功。
想要提升有形产品对顾客的吸引力,有时需要将其无形化,而同样地,要想留住无形产品的顾客,则需要将其有形化。通过包装、比喻、设计、象征等方式,现今的一些图片广告能够让潜在客户“看到”产品,从而更加吸引他们。
然而,对于无形产品,留住顾客的关键是经常提醒他们所获得的价值。这可以通过日常生活中收到的邮件、短信、电话、信件等方式来实现。这些媒介可以帮助提醒顾客他们所享有的无形产品所带来的好处和体验。
如果你发现顾客喜欢的产品与你自己的产品存在竞争关系,那么最好的做法就是自己开发出能够满足这种需求的产品。相比于放任竞争对手满足这一需求,你应该积极寻找切入点,主动进入市场竞争,以保护自己的市场份额。
这种主动进攻的策略有时被称作创造性摧毁,意味着要打破已有的、可能已经陈旧的市场构成,去开辟新的市场并留住顾客。这种策略需要考虑如何放弃过去长时间建立起来的固有思维,并开拓新领域,以创新的方式吸引和留住顾客。
在市场上做第一个吃螃蟹的人通常承担着无法预知的风险,因为产品开发需要大量的资源投入,但结果可能不成比例地得不偿失。因此,关键是要成为“第二个咬苹果的人”,而不是第十个。
你需要有足够的市场调研来发现市场上潜在的新产品,然后通过分阶段、按比例的方式投入资源进行开发。这种投资策略仍存在一定风险,但有了一个参照的开发模型以及分阶段进行投资,风险就会相应地降低。
因此,这就是咬第二口的秘诀,而这种方式既可以使你成为市场上的先驱者,又可以避免担负太大的风险。
以上是这本书里一些精彩的观点,对你是否有启发呢?