网易云音乐崛起背后的产品思路
在互联网音乐市场上，腾讯几乎独霸天下，凭借海量歌曲版权，QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐几乎垄断在线音乐市场。但网易云音乐在移动时代异军突起，逐渐成长为头部的音乐平台。
网易是如何突破腾讯的封锁，在红海一片的在线音乐市场抢的一块蛋糕的呢？
这本书或许可以告诉你答案。
这本书的作者王诗沐，毕业于浙江大学，先后负责网易美学、网易摄影、网易云音乐产品工作。在他的负责下，网易云音乐从0到1，逐渐成为头部的音乐平台。这本书中有大量的网易云音乐的产品案例和思考，内容详细，干货满满，是一本系统性的关于产品发展和产品经理成长的书籍。
我将书籍的内容分为这样3个部分：
1、产品经理的成长
2、用户和需求的分析与判断
3、产品定位和架构策略
一、产品经理的成长
基本素质
要具备什么样的素质，才能做出用户热爱的产品？
乔布斯曾经说过“我过去常常认为一名出色的人才能顶2名平庸的员工，现在我认为能顶50名，我大约花费自己四分之一的时间用于招募人才。”
而优秀的产品经理身上往往具备这4项素质：1、创业精神；2、终身学习；3、善于联想；4、善于决断；
有创业心态的产品经理会有非常强的Owner意识，不会觉得自己就只是一个打工的，事情跟自己没关系。而是会负起责任，更加认真仔细的对待手头的每一件事情。另外很多产品的生命历程中会经历至暗时刻，有创业心态的产品经理，才能陪伴产品一起成长，渡过艰难时刻，顶住压力克服困难。
扪心自问，当时你负责的项目有这么多问题你都知道，你有做任何哪怕微小的努力去改变它们吗？有创业心态你会觉得产品是自己的作品，所有产品相关的事情都和自己有关系。打工心态则是得过且过，管它发展怎么样。有创业心态才能把产品当自己的孩子，有Owner意识，才能全副精力去思考产品的未来。
学习对产品经理的重要性不言而喻，互联网是一个日新月异发展迅速的行业。产品经理面对新产品新概念要有十足的好奇心与学习动力，有旺盛的求知欲，像海绵一样不断吸收水份。产品的技能、思维、行业知识都需要不断的学习补充，日积月累，才能有质的突破。
联想能力强的产品经常可以创造性的解决问题，把竞争对手远远的甩在后面。要想锻炼自己的联想能力，可以从这几个角度出发：1、洞察能力；2、归纳能力；3、联想能力；洞察即对用户、对环境背景、对场景进行大量的细致的观察；再通过归纳整理其中的脉络，理清所有的业务流程、用户的心路历程等；再将洞察和归纳获取的灵感应用于产品设计之中，联想多个角色之间是否可以发生奇妙的化学反应，以促进产品的发展。
产品经理日常的工作中免不了要经常做决定，做决定的时候绝不能随便拍脑袋。而是需要有清晰确定的逻辑支持，遇到问题能够从各种角度去分析，推断出该使用哪种办法。其次也要有勇于决策和承担责任的勇气，在关键节点成为团队的主心骨，抓住重点，带领大家一起从不确定走向确定。大胆试错，不断验证，才能带领产品走向新的高度。
基本功
产品经理的技能树分为3个模块，分别是洞察能力、架构能力、可选能力（审美、UI设计、编程）；在产品经理职业的不同阶段，对这3块的能力有不同的要求，具体如下图。
进阶能力
产品经理的进阶能力包括产品的架构规划能力，运营和营销能力，以及管理产品团队，引领产品发展的能力。
1、架构能力
产品的架构体现在信息架构、产品架构与业务架构，逐层往上，影响范围逐渐变大。架构可以理解为产品的骨骼，画人先画骨，做产品也是一样，先要规划产品架构。
在进行架构设计时，通常要思考分类聚合、用户流程、相互配合这几个因素。分类聚合即把具有相同特性的功能聚合在一起，减少用户的认知决策流程。用户流程要尽量精简，重要的功能路径要简短。同时要考虑不同功能之间的配合，架构要考虑兼容性和扩展性。
好的架构是用户容易理解，高效易用的，同时也最大程度的保证简练，扩展性强。像微信功能这么多的一个应用，但依旧非常的简约，看起来很清爽，上手非常轻松，主要的一个因素就是因为架构设计非常清晰。
业务架构更多的是考虑战略和商业逻辑，产品架构则关注系统和功能，信息架构则是交互、界面、信息的传递。
2、运营和营销
运营是经营思维，考虑的是如何通过用户、内容、活动使得雪球越滚越大，通过人工的干涉使得产品获得一波又一波的增长。而产品是系统思维，考虑的是如何用产品机制带动增长，通过好的架构设计吸引用户进行主动传播，完成增长的闭环。
3、引领团队
作为产品团队的负责人，需要有3个能力。1）商业嗅觉及推理能力：对产品扩张、商业化的敏锐感觉，以及推导出为何能获得更大的发展、如何能发展壮大。2）业务架构及创新能力：规划、实施复杂的业务架构，通过产品、运营、市场的多维度布局来打通用户对产品特性的认知；3）善于沟通及领导能力：鼓舞、带领团队向战略方向前进，克服非常之困难，完成非常之突破。
二、用户和需求的分析与判断
用户是不变的一群人，也是始终变化的需求合集。
如何全面深入的研究用户呢？
用户研究的方法包括深入访谈、焦点小组、问卷调查、可用性测试等，可以观察用户在社交网络的评论，观察用户使用产品的习惯，查看用户经常使用的APP。亲力亲为的了解用户，发现用户的特征，来辅助进行产品决策。
接下来是快速划分用户群，如重度用户，轻度用户等，针对不同的用户使用不同的产品策略。在产品发展的初期，可以聚集一小波垂直用户，引发口碑效应，在产品的飞轮运转起来后，逐步吸引其他群体的用户。
更深一步则需要洞察用户的心理，了解用户使用产品时，可能会有怎样的心路历程，内心会有怎样的需求。有的需求用户可能自己都不知道，但却是内心非常渴望的，这就是爽点。当用户在产品上发现超预期的爽点后，对产品的评价会更高一层。
群体用户的智力上低于个体的，人在群体环境下很容易跟着大流走，丧失独立的思考。面对用户群体，需要进行正确的引导，强化产品品牌在群体中的认知，通过群体中的意见领袖营造产品氛围，增加产品的向心力。
在分析用户需求时，产品经理最重要的1个素质就是一秒变小白，完全站在用户视角去观察产品，发现需要完善的点。当你作为产品经理对产品非常熟悉后，很多设计你会觉得理所当然，但站在用户视角，它可能是需要优化的。这就是大家常说的同理心。
在掌握用户的需求后，如何进行科学的分析呢？
1、尽可能多的收集需求，丰富产品的需求池，掌握来自各方的信息；2、了解不同需求背后的深层次动机，每个需求是为了解决什么问题，为什么要解决这个问题，这个问题有哪些解决方案。3、评估需求实现带来的影响，会有哪些正向和负向的影响，对产品未来会有什么影响。4、从角色、场景、流程去考虑需求是否真实存在，是否真正在推动产品的发展。5、考虑需求是否符合产品的目标，是否围绕长期或短期目标进行，有没有偏离主航道。6、用更低的成本做更长期的事情，考虑需求实现的成本，需求的价值是否是长期存在的。
从这些维度可以去筛选需求，判断哪些需求该做，哪些暂时不做，哪些应该删除。进而可以给需求排列优先级，决定当前最重要紧急的事情是什么。
三、产品定位和竞争策略
很多创业者面对VC的时候，都会被问到一个问题：如果腾讯进入这个领域，你们该怎么办？
面对这个问题，你的答案是什么呢？
资源其实并不代表一切，面对资源雄厚的竞争对手，我们可以选择进行差异化的竞争策略。
首先要分析整个行业的上下游，产业链是怎么样的，然后判断产业链上各个角色的优劣势，存在哪些机会。比如电影业务，可以从上游的制作出发，也可以从下游的影评出发。
同时分析每个角色竞争态势，错开自身完全处于劣势的点，而选择非零和市场进行竞争。比如网易云音乐就不会和QQ音乐竞争音乐版权，反而会重点发展歌单，音乐评论以及个性化推荐，从而获得自己独特的优势。在增量市场寻找机会，而不是和对手进行你死我活的博弈。
同时，深度调研竞争对手的数据、用户、产品。观察其用户群体、产品核心优势以及数据的变化趋势，所谓知己知彼百战不殆，就是比竞争对手还了解他们自己，从而找到差异化的竞争点，快速积累自己的局部优势，从而站稳脚跟。
