分享几个有趣的概念：Hook上瘾模型、信任公式、峰终定律
Hi，我是欧维～
最近发现了几个有趣的概念，今天分享给你。
1、信任公式
信任公式是帮助你判断一个人是否值得信任的逻辑。
信任公式=（可信度*可靠度*可亲度）/自私度
其中，可信度代表着对方的诚信程度和能力水平，可靠度则衡量着对方的稳定性和可靠性，而可亲度则反映了对方的友好程度和亲和力。这三个因素的乘积，除以自私度，即可得到信任程度的数值。
其中，自私度代表了个人的私心和利益诉求，数值越大，说明个人越自私，对信任的程度也越低。通过这个公式，我们可以更加客观地评估对方的信任程度，避免因主观臆断而产生误判。同时，也可以帮助我们更好地理解信任的本质和构成要素，从而更好地建立和维护人际关系。
以前一直觉得信任是一种长期配合的感觉，但没想到信任也可以被量化为公式。王兴说过值得信任的人都是一起打过仗、打过硬仗、打赢过硬仗的人。与信任公式不谋而合，真正能一起战斗的团队，无不是可信、可靠、可亲且Ego小的。
当你掌握信任公式的概念后，便可将其应用在团队管理方面。在选择团队核心成员的时候，可根据这几个因素考量。找到有能力、发挥稳定、容易沟通、且Ego小的伙伴。同时在获取他人信任时，也可以反推自己在哪方面做的不够。
可信度是你能力的体现，做一件事情能否拿到90分。而可靠度则是你能否持续的拿到90分，可亲度则是你是否是平易近人的，最好和团队成员有一些生活的交集，比如一起打球、爬山等。而自私度则是在利益分配时，你能否尽可能考虑团队成员的利益。
2、峰终定律
在经历了某一事情之后，人们所能记住的只有“峰”和“终”时的感觉，而过程的体验对于记忆的影响几乎可以忽略不计。这即是“峰终定律”，由诺贝尔经济学奖获得者，心理学家丹尼尔·卡纳曼提出。
比如你去爬山看日出的时候，一开始又累又渴，体力不支，体验不佳。但到达山顶后，有吹向脸颊的微风，看到了美丽的日出，你的心情变得很好，人也放松下来，体验达到最佳。在下山的时候，又感到很饿，在到了山脚下后饱餐一顿，又感到满足。
最后，你回忆这次爬山之旅，印象最深的就是在山顶看日出以及在山脚下吃饭的时刻，也就是体验的峰值以及最终感受，于是觉得这次爬山整体还是非常不错的。
峰终定律可以应用在很多领域，尤其是在消费场景。比如宜家，在消费者逛宜家时，可以体验宜家琳琅满足的家居产品，可以在宜家的沙发上休息。当你最后离开的时候，可以吃一个宜家的冰淇淋。当你回忆这次体验的时候，会想起来在宜家舒服的沙发上躺着的时刻以及宜家的冰淇淋，从而给你一个不错的感觉。而其他的像排队、劳累等不好的体验则很可能被忽略。
三、HOOK上瘾模型
Hook上瘾模型由《上瘾》的作者尼尔·埃亚尔、瑞安·胡佛提出的，主要是如何让用户对产品“上瘾”，也就是让用户养成使用习惯的四大产品逻辑，包括四个要素：
触发（Trigger）、行动（Action）、奖励（Reward）、投入（Investment）。
第一步是触发，往往是通过你的欲望来触发你，比如你想要轻松的赚钱，于是去玩德州。妄想一夜暴富，这种触发可能来自于外部，也可能来自于你自己。太想要某个事物，于是便容易偏信。你的欲望会给你制造入门的吸力，导致你开始行动。
第二步是行动，行动必须是简单不复杂的，因为人们都是懒惰的，如果这件事情非常复杂困难，你很难上瘾。就像打德州，当你了解完规则后，它就非常容易上手。而当你一次次重复后，你的懒惰会给你制造重复的惯力。就像不知道干啥的时候刷刷手机，以后再次遇到无聊时刻，便不会去思考要做什么，而是不自觉的打开手机。
第三步是奖励，奖励一定是通过运气触发的，是随机的，给人不确定性的感觉。让你觉得你有机会随时翻盘。它对应的是人的贪婪，玩德州上头的玩家，即使剩最后一块筹码，也妄想再次翻盘。但事实上，只会被再来一把的引力拖入无尽深渊。打LOL时也是这样，当这一把你的队友很强，对面很菜时，下一把对面就很强，你的队友就很菜，让你在输赢中不断切换，持续刺激你想赢，想持续赢的欲望。
第四步是投入，投入其实是沉没成本，当你在德州上已经输掉90%的筹码时，你不甘心，就像你在LOL中已经连续输了10把，你不甘心，觉得自己下一次一定会赢。你投入了大量的金钱、时间，它会给你创造回头的阻力，让你难以自拔。
这就是HOOK上瘾模型的4个步骤，当你用在不好的事情上时，它会逐渐的把你拖入深渊。但当你用在正向的事情上时，也会越来越好。比如你因为想要改变自己的想法开始读书，读书后开始写文章，得到更多人的赞赏，收获了其他人的点赞。你得到更多的动力去学习，去分享，于是你做的更好，收获了更大的影响力。
这3个都是非常有趣的概念，或许我们都经历过，只是没有把他们总结为一个逻辑。但当你真正明白行动背后的逻辑时，你会恍然大悟，更能明白一些事物背后运行的原理，也能更自如的掌控自己，做出正确的选择。
欧维Ove
2023.5.21
