土耳其机器人预型与匹诺曹原型，帮你避免有可能的失败

#读书笔记

这篇文章是《做对产品》这本书的读书笔记，最近在读这本书，收获颇丰，在这篇文章中，为大家分享其中2个非常有用的产品设计思路。

一、土耳其机器人预型

名为土耳其机器人的国际象棋下棋机器因在18世纪末期进行的世界巡演而出名，土耳其机器人预型的名字就来源于此。由于受到了诱导，人们相信土耳其机器人是被编程用于下棋的一款机械化装置（自动机），然而，事实上那个盒子里装着的是一名小个子的国际象棋专家，通过操作人体模型来做出动作。

土耳其机器人预型非常适合的一种情形是：将昂贵、复杂且尚未开发出来的技术替换为使用隐藏人员来执行该高端科技的既定功能。

就是IBM曾经想要研发一款支持语音转文本的计算机，但不知道这款设备的市场情况怎么样，于是便做了一款模拟机，从外观上你会认为他是一款高科技设备。但事实上你每次输入的语音都是由隐藏在设备内部的真人转换为文本再输出。

通过这样的预型设备，IBM有效的掌握了用户的使用情况。IBM从这个试验中学到了很多东西。大多数身处空想之地的人最初被这项“技术”震撼到的时候，都坚信自己会购买和使用这样一台语音转文本的计算机，但在使用该系统几个小时之后却改变了主意。

即使由人类打字员模拟的这种方式快速且具有近乎完美的呈现效果，使用语音向计算机输入多行文本也是过于笨拙且存在多方面问题的。比如，说不了几个小时人的喉咙就痛了，另外，说这么多的话也会使得工作环境变得很嘈杂，而且这种方法也不适合输入机密信息。于是IBM便放弃了这一设计。

这让我想起了老罗的TNT，很显然，老罗没有给他的TNT制作预型方案。

IBM并没有一个语音转文本系统的原型，它只是假装有这样一个原型。而且它需要伪装，因为一旦测试用户知道或是怀疑接收语音的是人而不是电脑，他们的行为表现就会大为不同。IBM通过提前给到用户真实的体验来获取用户反馈，从而规避了有可能的失败，避免资金和人员的浪费。

这和土耳其机器人预型不谋而合，在我们选定产品方向后，第一件事情不是立马开发。而是通过产品预型来进行验证，你可以通过人工的方式来看看市场对这样一款产品的反馈。比如先搭建产品的预约网站，看看多少人会预约体验。或者先进行预售，看看有多少用户能够真正拿出真金白银尝试你的产品。

我想起了一个早餐店，还在装修时便在装修挡板上放上调查问卷二维码，以及不同的早餐食物图片，让用户投票决定卖哪些类型的早餐。这就是在早餐店开起来之前进行一种预型实验，一方面提前知道了客流量，另一方面也调研清楚了哪些食物会比较受欢迎。

通过数据再决定后续是否要在这里开早餐店以及具体卖哪些类型的早餐，从而最大化降低开店风险。

二、匹诺曹预型

匹诺曹预型的核心是当你没有一件产品的时候，先假装拥有了它。

20世纪90年代中期，才华横溢的发明家和企业家杰夫·霍金斯（Jeff Hawkins）提出了一个有关个人数字助理（PDA）的创意，而它最终变成了PalmPilot（见图5-4）。但打造这一创意的原型需要投入整整一个工程师团队，以及大量的时间和金钱，他在全力投入和投资打造这么昂贵的原型之前，想要先验证一下有关该设备的一些假说。他知道他可以做得出来，但他真的会使用吗？他会如何使用呢？又会多么频繁地使用呢？

他的办法是把一块木头雕刻成跟预期设备差不多的大小，把筷子削了做成写字笔，把纸张套上去模拟各种用户界面和功能。在之后的好几个星期里，他都随身携带着这块木头，假装它就是一个可用的设备，并借此深入了解它的使用方法。例如，如果有人要找他开会，他就会拿出这块木头来，在上面点点画画，假装在检查自己的日历以及设置会议提醒。

在这个木头的帮助下，霍金斯收集到了大量的用户使用的实际数据。他了解到他实际上真的会随身携带这样一款设备，且主要使用如下4个功能：通讯录、日历、备忘录和任务清单。

当然，他明白只有一个人的样本量是不足以判断其他人对这款设备的反应是否跟他一样的。他还需要进行更多的试验来调查更大的市场的情况。但该创意已经通过了重要的第一关：创始人认为自己的创意有用。

当你要打造的产品需要付出大量成本和时间时，不必着急，先像霍金斯一样打造一款预型设备。然后花费几天去实际体验它，看看在你的日常生活中是否存在真实的使用场景。如果你自己都用不起来的话，用户是更不会用的。当然，加入这场实验的人越多，得出的数据也就会越准确。

还有一个案例：

如果给你一个智能喇叭，你自己会用吗？

汽车喇叭是司机用来跟其他司机沟通的一个工具。如果你跟大多数人是一样的，那你开车时必然已经以多种不同目的使用过喇叭。汽车喇叭的声响可以代表很多东西，

比如：“快走啊！”是说给绿灯亮起时没有起步的司机听的。

“谢谢你！”是说给双车道上为你让行的司机听的。

“嗨，鲍勃。”是说给偶遇驾车经过的朋友鲍勃听的……

智能喇叭是一款配备有4个按钮的喇叭，具备可编程功能，可以给喇叭声配上定制消息，这样你就不需要把头伸出车外大声叫喊了。

例如，你可以编制“快走”“谢谢你”“你好”“注意”等信息。

毫无疑问，这种喇叭是可以做出来的，但人们是否会使用、他们会如何使用以及使用频率如何呢？

你可以参考霍金斯的做法，先给自己做一个预型，看看你自己会不会使用它。最简单的方式就是在方向盘上贴上4张贴纸，在贴纸上用不同的标签代表不同的喇叭声，就这样开上几个星期，假装这些贴纸就是智能喇叭的按钮。

你或许会发现，虽然这个创意听起来很诱人，但让汽车冲着一群穿着皮衣的摩托车手吼叫“快走”可不是什么好主意。

如果你花费更多成本，可以把贴纸升级为可以记录你所按次数的按钮，在网上买几个计数器就可以了，这样一来你收集到的数据就能更加精确了。

如果说服力更强一些的话，你或许还能打动你的家人和朋友们也跟你一起来使用这一创意。询问他们想要在智能喇叭上设置什么消息，再把贴纸贴在他们方向盘上，并请求他们记下实际使用这些按钮的频率。

通过这样的预型实践，你能够提前获知产品最终的使用效果，而不必等到产品打造出来之后。

这是一个非常有效且可以降低产品开发失败率的策略，然而现实中，很多公司的产品开发都是拍脑袋决定方向。一个劲儿的盯着项目进度，极大程度的忽视了产品的预型和调研。很多公司甚至没有把预型调研当作一个专门的事项来做，也没有足够的重视程度，这就导致最终做出的产品其实在一开始就是注定失败的。

在开发产品之前，花费更多的时间去进行预型实验，判断你的idea是否正确，这是很值得的。当你的产品在真实的使用场景中能够发挥价值，在产品上线后，才不会被用户抛弃。

好啦，以上就是今天的分享，希望对你有启发。如果你觉得文章不错的话，欢迎点赞、评论、转发支持！

欧维

2023.6.11